客服中心

【下载很慢】

①请检查网络是否畅通，尝试切换网络（4G/5G/wifi）再下载；

②请检查手机存储空间是否充足；

③安卓更换备用地址下载

如果依然无法下载，请联系客服咨询；

【登录异常】

①无法进入游戏--请检查当前游戏是否在维护中，如长时间进不去游戏可联系客服咨询；

②无限登录账号--联系客服核实是否为服务器故障；

③卡更新进度条--切换网络尝试或检查存储空间是否充足；

【长时间未登录进入保护状态】

保护状态是对用户账号安全的一种自动保护设置；遇到此类问题可直接联系客服协助恢复即可正常登录；

① 在电脑上安装安卓模拟器，可自行搜索选择下载，比如MUMU模拟器、雷电模拟器9(平台推荐)、MUMU模拟器、夜神模拟器等；

② 在安卓模拟器打开浏览器进入本站直接下载游戏安装；

安装游戏后，点击游戏提示”未受信任的企业级开发者“，可进行如下操作：

【设置】--【通用】--【设备管理/描述文件】--选择要信任的企业级证书--点击信任即可